Kategorija: Obavještenja

Zahvalni smo jer ste nas i ovaj put prepoznali kao Custormers’ Friend kompaniju.

Trud i zalaganje naših zaposlenih, kao i stalno unapređenje usluge rezultirali su zlatnom medaljom za 2021-2023. godinu, a koju dodjeljuje međunarodna organizacija ICERTIAS. Istraživanje tržišta za potrebe Customers’ Friend programa fokus analize stavlja na četiri grupe : reputaciju, komunikaciju, korisničko iskustvo i povjerenje.

Na osnovu posljednje urađene analize od strane Icertiasa, krajem prošle godine, grupacija Moja apoteka je postigla odličan rezultat, osvojivši najviši status izvrsnosti –superior excellence. Istraživanje je pokazalo da ZU Moja apoteka sa superiornom pažnjom i izvrsnošću vodi računa o svojim kupcima i klijentima u Bosni i Hercegovini, što su prilikom anketiranja potvrdili i oni sami. S tim da je u pitanju nagrada dobijena na osnovu mišljenja upravo vas, naših korisnika, neskromno ističemo da se njome i te kako ponosimo.

Jer ste prepoznali naš trud i kvalitet, trudićemo se da budemo još bolji. Hvala vam!

S ponosom obavještavamo da smo od danas sa Vama na još jednoj lokaciji u Banjoj Luci, u ulici Akademika Jovana Surutke 1.

Povodom otvaranja „Borik 2“ apoteke očekuju Vas: raznovrsni popusti tokom prvih 7 dana na odabrani asortiman, i još mnogo iznenađenja.
Radno vrijeme:
Radni dan: 7:00 -20:30h
Subota: 8:00 – 20:30h
Nedjelja: neradna

Moja apoteka, uvijek blizu Vas!

S ponosom obavještavamo da smo od 25.maja na još jednoj lokaciji. Naša nova apoteka biće
otvorena u Istočnom Sarajevo na adresi Hilandarska 2.
Povodom otvaranja spremili smo 10% popusta na sav asortiman prvih 15 dana, dodatne popuste
20% na odabrane brendove – prvih 7 dana i poklone za prve kupce.

Radno vrijeme apoteke:
Radni dan: 7:30- 20:30 h
Subota: 8:00-19:00 h
Nedjelja: 9.00-13.00 h

Tokom 15 godina uspješnog poslovanja, ZU MOJA apoteka dobila je nekoliko prestižnih nagrada u
kategoriji najbolji lanac apoteka u BIH, a na osnovu istraživanja nezavisne specijalizovane švajcarske
kuće ICERTIAS.

Uspješan kraj 2022. god. krunisan je zlatnom medaljom kvaliteta (Qudal), a motivaciju za
još bolje razultate u 2023. god. dobili smo uručivanjem Best Buy nagrade, u januaru ove godine.

Na osnovu posljednje urađene analize od strane Icertiasa, naša zdravstvena ustanova je postigla
odličan rezultat, osvojivši najveći broj glasova od strane anketiranih ispitanika.

Istraživanje je pokazalo da ZU Moja apoteka sa velikom pažnjom i izvrsnošću vodi računa o svojim kupcima i klijentima, te pruža najbolji odnos cijene i kvaliteta, uz najbolju uslugu, u BiH.

Od kada se ova istraživanja sprovode na području BiH, ZU MOJA apoteka po četvrti put osvaja prestižnu
nagradu Best Buy, koja krasi i neke svjetske liderske brendove poput Coca Cole, Samsunga, Lenora,
Toyote, itd.

S tim da je u pitanju nagrada dobijena na osnovu mišljenja samih korisnika naših usluga,
neskromno ističemo da se njome i te kako ponosimo, posebno ako uzmemo u obzir da smo jedini lanac
apoteka u RS koji je nagrađivan više puta ovim prestižnim internacionalnim priznanjem.

Biti prvi u svojoj kategoriji i taj status održavati godinama, te dobiti priznanje od korisnika svojih usluga, nije nimalo lak zadatak, ali je i te kako inspirativan i daje nam veliku motivaciju za daljnji rad i unapređenje svih sfera poslovanja.

Najveći izazov za ovu godinu nam je da nadmašimo sami sebe,
opravdamo povjerenje i ponudimo nešto novo kao dio svakodnevne usluge.

Hvala svim našim zaposlenima, posebno farmaceutima i farmaceutskim tehničarima, koji su posebno zaslužni za ovo priznanje.

Veliko hvala svim našim korisnicima usluga koji su nas odabrali kao svoju apoteku br.1. Trudićemo se i ubuduće da opravdamo vaše povjerenje i ostanemo prvi izbor.