Zahvalni smo jer ste nas i ovaj put prepoznali kao Custormers’ Friend kompaniju.
Trud i zalaganje naših zaposlenih, kao i stalno unapređenje usluge rezultirali su zlatnom medaljom za 2021-2023. godinu, a koju dodjeljuje međunarodna organizacija ICERTIAS. Istraživanje tržišta za potrebe Customers’ Friend programa fokus analize stavlja na četiri grupe : reputaciju, komunikaciju, korisničko iskustvo i povjerenje.
Na osnovu posljednje urađene analize od strane Icertiasa, krajem prošle godine, grupacija Moja apoteka je postigla odličan rezultat, osvojivši najviši status izvrsnosti –superior excellence. Istraživanje je pokazalo da ZU Moja apoteka sa superiornom pažnjom i izvrsnošću vodi računa o svojim kupcima i klijentima u Bosni i Hercegovini, što su prilikom anketiranja potvrdili i oni sami. S tim da je u pitanju nagrada dobijena na osnovu mišljenja upravo vas, naših korisnika, neskromno ističemo da se njome i te kako ponosimo.
Jer ste prepoznali naš trud i kvalitet, trudićemo se da budemo još bolji. Hvala vam!